Клиенты часто спрашивают
У вас товар в наличии или нужно ждать?
Товарные запасы есть на складе. Если на момент оплаты счёта каких-то смазок не будет в наличии, то срок изготовления составит 7-14 дней.
Чем можете гарантировать качество продукции?
На каждую производимую партию смазки выдаётся паспорт качества, с указанием физико-химических характеристик данной смазки по нормам ГОСТ или ТУ и фактическими, подтверждёнными лабораторными испытаниями «Центр-Ойл».
Вы предоставляете скидки?
Цены на смазки гибкие. На крупные заказы от 5 тонн делаем дополнительные скидки.
Возможна ли отсрочка платежа?
Работаем с покупателями по предоплате 100%. На условиях отсрочки оплаты работаем в исключительных случаях и с проверенными постоянными клиентами.
А если брак?
Для подтверждения брака, Покупатель должен прислать нам соответствующий Акт, с указанием конкретных несоответствий номам ГОСТ или ТУ по данному продукту. На основании этого документа мы произведём обмен забракованной партии.
Какие формы оплаты принимает ваша компания?
Работаем с юридическими лицами по безналичному расчёту.
Какие варианты доставки возможны?
Своего автопарка нет. Отгрузки на условиях самовывоза с нашего производственного склада. По просьбе покупателей, на небольшие грузы до 5-ти тонн, наши менеджеры сами оформляют онлайн-заявки в транспортных компаниях. Отправка сборными грузами. Оплачивает Грузополучатель. К нам приезжают разные ТК: «Деловые линии», «ПЭК», «КИТ», «Луч», «Байкал сервис», «Джет логистик» и другие.
Как быстро происходит отгрузка после оплаты?
При наличии всех смазок по заявке и в полном объёме, груз будет готов к отправке на следующий день после поступления оплаты от Покупателя.
Можно ли заказать продукцию, которой нет в стандартном ассортименте?
Если Вы не нашли в нашем каталоге определённую смазку, то по согласованию с директором производства, можем рассмотреть возможность её изготовления. Пришлите нам название и физико-химические характеристики смазки.
